01 Kebijakan Privasi PROLIDIG

Kebijakan ini berlaku bagi pengunjung website, pengguna yang memiliki akun, Entrepreneur, Investor-Pendana, serta pihak lain yang menggunakan fitur PROLIDIG.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan, Anda diharapkan membaca dan memahami kebijakan ini. Persetujuan terhadap pemrosesan data yang memerlukan persetujuan akan diminta sesuai kebutuhan dan ketentuan hukum yang berlaku.

Kebijakan ini perlu dibaca bersama syarat dan ketentuan penggunaan platform serta pemberitahuan khusus yang mungkin ditampilkan ketika Anda menggunakan fitur tertentu.

02 Informasi yang Kami Kumpulkan

Jenis informasi yang diproses bergantung pada fitur yang Anda gunakan, informasi yang Anda berikan, serta kebutuhan operasional dan keamanan platform.

2.1 Data identitas dan akun

• Nama lengkap atau nama yang ditampilkan.
• Username dan identitas akun pengguna.
• Alamat email.
• Nomor telepon atau nomor kontak.
• Jenis akun, misalnya Entrepreneur atau Investor.
• Informasi profil yang Anda masukkan.

2.2 Data verifikasi

• Status verifikasi email dan nomor kontak.
• Informasi teknis yang berkaitan dengan proses OTP.
• Catatan waktu pengiriman, masa berlaku, dan percobaan verifikasi untuk keamanan akun.
• Informasi tambahan yang diperlukan apabila proses verifikasi tertentu diterapkan.

2.3 Data profil profesional dan usaha

• Informasi pekerjaan, pengalaman, dan kompetensi.
• Informasi perusahaan, usaha, atau brand.
• Lokasi usaha atau lokasi project.
• Informasi lain yang Anda masukkan dalam profil.

2.4 Data project dan aktivitas platform

• Judul, deskripsi, kategori, dan informasi project.
• Informasi kebutuhan modal dan rencana bisnis.
• Dokumen pendukung yang Anda unggah.
• Data pengajuan minat, status pengajuan, dan komunikasi yang difasilitasi melalui platform, apabila fitur tersebut digunakan.
• Aktivitas seperti project yang dilihat, disimpan, atau diajukan sesuai fitur yang tersedia.

2.5 Data dokumen dan pendanaan

Jika fitur terkait digunakan, kami dapat memproses dokumen CV, dokumen pendukung project, bukti atau informasi kesiapan dana, serta nominal pendanaan yang Anda sampaikan.

2.6 Data teknis

• Alamat IP dan waktu akses, apabila tercatat oleh sistem.
• Jenis browser, perangkat, dan sistem operasi.
• Log aktivitas dan catatan kesalahan sistem.
• Cookie atau penyimpanan teknis yang diperlukan.

03 Sumber Informasi

Informasi dapat diperoleh dari sumber berikut:

• Langsung dari Anda, ketika mendaftar, memperbarui profil, membuat project, mengajukan minat, atau menghubungi kami.
• Dari penggunaan platform, melalui log sistem, status proses, dan aktivitas yang diperlukan untuk menjalankan fitur.
• Dari penyedia layanan pendukung, jika integrasi tersebut digunakan, misalnya penyedia pengiriman email, OTP, hosting, atau pembayaran.
• Dari pihak lain yang berwenang, apabila pengumpulan atau penerimaan informasi memiliki dasar hukum yang sah.

Kami tidak menganggap informasi yang diberikan pengguna otomatis benar atau telah terverifikasi. Pemeriksaan tambahan dapat diperlukan sesuai jenis informasi dan fitur yang digunakan.

04 Tujuan Pemrosesan Informasi

Informasi dapat diproses untuk tujuan berikut:

• Membuat, mengelola, dan mengamankan akun.
• Menjalankan fitur sesuai jenis akun pengguna.
• Memfasilitasi publikasi project dan peninjauan peluang oleh calon Investor-Pendana.
• Memproses pengajuan minat dan memperbarui status pengajuan.
• Melakukan verifikasi email atau nomor kontak.
• Memproses dokumen yang dikirim melalui fitur platform sesuai tujuan pengumpulannya.
• Mengirim pemberitahuan terkait akun dan aktivitas.
• Mendeteksi penyalahgunaan, penipuan, dan akses tidak sah.
• Memperbaiki performa, keandalan, dan keamanan sistem.
• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pengguna.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku dan menangani sengketa yang sah.

Data tidak boleh digunakan untuk tujuan baru yang tidak sesuai dengan tujuan awal tanpa dasar pemrosesan yang sah dan pemberitahuan atau persetujuan tambahan apabila diwajibkan.

05 Akun, Login, dan Verifikasi

PROLIDIG menggunakan informasi akun untuk mengidentifikasi pengguna dan menyediakan akses sesuai fitur serta hak akses masing-masing akun.

5.1 Keamanan akun

• Jaga kerahasiaan password akun Anda.
• Jangan membagikan kode OTP kepada pihak lain.
• Gunakan perangkat dan jaringan yang aman ketika mengakses akun.
• Segera sampaikan laporan jika menduga akun digunakan tanpa izin.

5.2 Verifikasi email dan kontak

Apabila fitur verifikasi tersedia, alamat email, nomor kontak, kode verifikasi, masa berlaku kode, dan status verifikasi dapat diproses untuk memastikan penguasaan atas kanal kontak tersebut serta mencegah penyalahgunaan akun.

Kode OTP digunakan untuk proses verifikasi yang sesuai dan tidak dimaksudkan sebagai pengganti password ataupun bukti identitas untuk semua keperluan.

06 Data Project dan Pengajuan Minat

6.1 Informasi yang dipublikasikan

Informasi project yang sengaja dipublikasikan oleh Entrepreneur dapat ditampilkan kepada pengunjung atau pengguna lain sesuai pengaturan dan fungsi platform.

Sebelum menerbitkan project, pastikan Anda tidak menyertakan data pribadi, informasi rahasia perusahaan, nomor identitas, atau dokumen sensitif yang tidak perlu ditampilkan kepada publik.

6.2 Informasi pengajuan

Apabila Investor-Pendana mengajukan minat terhadap suatu project, informasi yang diperlukan untuk memproses pengajuan dapat ditampilkan kepada Entrepreneur pemilik project sesuai fungsi layanan. Hal ini dapat mencakup identitas profil, informasi profesional, dokumen yang dikirimkan, dan rencana modal yang disampaikan.

6.3 Tanggung jawab pengguna

Pengguna bertanggung jawab atas keakuratan dan kelayakan informasi yang mereka kirimkan serta memastikan memiliki hak untuk membagikan dokumen atau informasi milik pihak lain.

07 Dokumen Pendukung dan Informasi Dana

Fitur tertentu dapat memungkinkan pengguna mengunggah CV, dokumen project, atau bukti kesiapan dana. Dokumen tersebut dapat berisi informasi pribadi maupun informasi keuangan.

Dokumen diproses untuk tujuan fitur terkait, seperti peninjauan pengajuan, pemeriksaan kelengkapan informasi, atau verifikasi sesuai proses yang diterapkan.

• Unggah hanya dokumen yang diperlukan dan relevan dengan proses tersebut.
• Pastikan Anda berhak menyerahkan dokumen dan informasi di dalamnya.
• Hindari menyertakan PIN, password perbankan, kode OTP perbankan, atau kredensial keuangan.
• Akses terhadap dokumen perlu dibatasi sesuai kebutuhan dan kewenangan yang sah.

08 Pembayaran dan Penyedia Layanan

Jika PROLIDIG menggunakan penyedia pembayaran eksternal, informasi transaksi yang diperlukan dapat diproses untuk membuat tagihan, mengonfirmasi pembayaran, mencegah transaksi tidak sah, dan menangani kendala transaksi.

Data yang diproses dapat mencakup nomor referensi, nominal, status transaksi, waktu pembayaran, dan informasi teknis lain yang disediakan oleh penyedia.

Pemrosesan data oleh penyedia pembayaran juga dapat tunduk pada kebijakan privasi dan ketentuan penyedia tersebut. Pengguna sebaiknya membaca ketentuan yang berlaku sebelum menyelesaikan transaksi.

Jangan mengirimkan PIN, password akun keuangan, atau kode OTP pembayaran kepada PROLIDIG melalui pesan atau unggahan dokumen.

09 Pembagian dan Pengungkapan Data

Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Informasi dapat dibagikan secara terbatas jika diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini dan memiliki dasar pemrosesan yang sah.

9.1 Antar-pengguna

Data project yang dipublikasikan dapat dilihat sesuai fungsi platform. Informasi pengajuan minat dan dokumen terkait dapat disampaikan kepada pemilik project atau pihak yang berwenang meninjau pengajuan, sejauh diperlukan untuk menjalankan fitur tersebut.

9.2 Penyedia layanan teknologi

Informasi dapat diproses oleh penyedia hosting, infrastruktur teknologi, pengiriman email atau OTP, serta penyedia pembayaran jika digunakan. Akses mereka perlu dibatasi pada kebutuhan layanan dan diatur sesuai hubungan serta kewajiban yang berlaku.

9.3 Kewajiban hukum

Data dapat diungkapkan kepada otoritas atau pihak yang berwenang apabila diwajibkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku, termasuk untuk menangani dugaan pelanggaran atau melindungi hak yang sah.

9.4 Perubahan organisasi

Jika terjadi restrukturisasi, penggabungan, atau pengalihan kegiatan usaha, data hanya dapat dialihkan apabila memiliki dasar yang sah dan perlindungan yang sesuai dengan ketentuan berlaku.

Kami tidak mengungkapkan informasi pribadi secara bebas kepada pihak yang tidak memiliki kewenangan atau tujuan yang sah.

10 Cookies dan Data Teknis

Website dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk mendukung fungsi dasar, seperti mempertahankan sesi login, menjaga keamanan, mengingat pengaturan, dan membantu menganalisis kinerja layanan jika fitur analitik digunakan.

Cookie sesi dapat diperlukan agar fitur akun berjalan dengan baik. Menonaktifkan cookie tertentu melalui browser dapat menyebabkan sebagian fitur tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

Kami akan meminta persetujuan apabila jenis cookie atau teknologi pelacakan tertentu memerlukan persetujuan berdasarkan ketentuan yang berlaku.

Pengaturan cookie juga dapat dikelola melalui browser Anda, sesuai kemampuan browser tersebut.

11 Keamanan dan Perlindungan Data

Kami berupaya menerapkan langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data dari akses tanpa izin, kehilangan, perubahan, pengungkapan, atau penyalahgunaan.

Langkah perlindungan dapat meliputi:

• Pembatasan akses berdasarkan kebutuhan dan kewenangan akun.
• Penggunaan mekanisme autentikasi dan sesi untuk melindungi akun.
• Pengamanan proses pengiriman dan penyimpanan data sesuai kemampuan infrastruktur.
• Pembatasan akses terhadap dokumen dan informasi yang bersifat sensitif.
• Pemantauan serta penanganan gangguan keamanan sesuai prosedur yang tersedia.

Tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko. Kami tidak menyatakan bahwa keamanan data mutlak terjamin, tetapi berupaya menangani risiko secara wajar dan sesuai kewajiban hukum.

Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, penanganan dan pemberitahuan kepada pihak yang berhak akan dilakukan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

12 Penyimpanan dan Penghapusan Data

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, penyelenggaraan layanan, keamanan, penyelesaian pengajuan, pemenuhan kewajiban hukum, serta penanganan sengketa yang sah.

Lama penyimpanan dapat berbeda menurut jenis data, status akun, jenis dokumen, kebutuhan operasional, dan kewajiban hukum yang berlaku.

Jika data tidak lagi diperlukan, data akan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan sesuai prosedur yang berlaku, kecuali penyimpanan lebih lanjut diwajibkan atau dibenarkan oleh hukum.

Permintaan penghapusan akun tidak selalu berarti semua data dapat langsung dihapus. Data tertentu mungkin perlu dipertahankan secara terbatas untuk keamanan, penyelesaian transaksi, kewajiban hukum, atau penanganan sengketa.

13 Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sesuai ketentuan perlindungan data pribadi yang berlaku, pengguna dapat memiliki hak-hak berikut sesuai kondisi dan dasar pemrosesannya:

• Mendapatkan informasi mengenai identitas pihak yang memproses data, tujuan pemrosesan, dan penggunaan data.
• Meminta akses dan salinan data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku.
• Memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghentian pemrosesan, penghapusan, atau pemusnahan data dalam kondisi yang dibenarkan oleh hukum.
• Menarik persetujuan atas pemrosesan yang didasarkan pada persetujuan, dengan memperhatikan konsekuensi yang sah.
• Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tertentu sesuai ketentuan yang berlaku.
• Mengajukan keluhan atau meminta penanganan apabila terdapat dugaan pelanggaran hak atas data pribadi.

Bagaimana mengajukan permintaan?

Sampaikan permintaan melalui kanal kontak resmi PROLIDIG yang tersedia pada website. Jelaskan jenis permintaan dan informasi akun yang relevan. Kami dapat meminta verifikasi yang wajar untuk memastikan bahwa permintaan diajukan oleh pihak yang berhak.

Permintaan akan ditinjau dan ditangani sesuai ketentuan hukum, kebutuhan verifikasi, dan kewajiban penyimpanan yang berlaku.

14 Privasi Anak

Layanan PROLIDIG ditujukan untuk pengguna yang memiliki kapasitas hukum yang sesuai untuk menggunakan layanan dan melakukan aktivitas bisnis terkait.

Jika layanan digunakan oleh anak atau terdapat informasi bahwa data anak diproses tanpa dasar yang sesuai, kami akan meninjau keadaan tersebut dan mengambil langkah yang diperlukan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.

15 Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Website dapat menyediakan tautan menuju website atau layanan pihak ketiga. Setelah mengakses layanan tersebut, pengumpulan dan penggunaan data dapat tunduk pada kebijakan privasi pihak ketiga yang bersangkutan.

Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi layanan eksternal sebelum memberikan informasi pribadi. Kebijakan PROLIDIG tidak otomatis berlaku terhadap layanan yang dikelola pihak lain.

16 Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan perubahan fitur, kebutuhan operasional, teknologi, atau ketentuan hukum.

Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Untuk perubahan yang memerlukan pemberitahuan atau persetujuan tambahan, langkah yang sesuai akan dilakukan berdasarkan ketentuan yang berlaku.

Kami menyarankan pengguna memeriksa halaman ini secara berkala agar mengetahui bagaimana data pribadi dikelola.

17 Kontak dan Permintaan Privasi

Apabila Anda memiliki pertanyaan, ingin memperbarui informasi, atau ingin menggunakan hak terkait data pribadi, silakan hubungi PROLIDIG melalui kanal kontak resmi yang tersedia pada website.